製品苦情は、苦情品として来たり、電話や手紙、メールで来たりします。しかし、原則として、苦情品（製品）で預かるようにしています。実際に問題を起こしている製品を預かり、問題となる現象を確認しないと、お客様のおっしゃることが本当かどうかわからな…
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