工程不良や製品苦情などに対する品質改善のためのやり方としての定石はQCストーリーであろうとおもいますが、私の確認の意味もあり、説明してみます。 QCストーリーにはいくつかの型があるのですが、問題を解決していく「問題解決型QCストーリー」がメインで…